Justifi

Terminos de Servicio

Justifi — justifi.cc Fecha de entrada en vigor: 24 de marzo de 2026

Estos Terminos de Servicio ("Terminos") regulan el acceso y uso de Justifi ("Plataforma" o "Servicio"), disponible en justifi.cc. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos Terminos en su totalidad. Si no estas de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Definiciones

  • "Usuario", "tu", "tu": cualquier persona fisica o juridica que acceda o utilice el Servicio.
  • "Contenido del Usuario": datos, textos, archivos u otros materiales que subas, envies o generes a traves del Servicio.
  • "Suscripcion": plan de pago que da acceso a las funcionalidades avanzadas del Servicio.
  • "Convocatoria": ayuda publica, subvencion o programa de financiacion gestionable desde la Plataforma.
  • "Parte de horas": registro de dedicacion horaria de una persona a un proyecto de ayuda publica.

2. Descripcion del Servicio

Justifi es una plataforma de ciclo de vida completo de ayudas publicas para PYMEs y consultorias espanolas. La Plataforma permite:

  • Radar de Ayudas: monitorizacion de convocatorias de organismos como CDTI, ACCI0, ENISA, MINECO, ICEX y otras fuentes, con alertas personalizadas segun el perfil de tu empresa.
  • Gestion de Proyectos: centralizacion de hitos, paquetes de trabajo, equipo y documentacion de proyectos de ayudas publicas.
  • Justificacion: generacion automatica de anexos justificativos (incluyendo el Anexo 4 del CDTI) a partir de los partes de horas registrados en la Plataforma.

El Servicio esta dirigido exclusivamente a empresas y profesionales que operan en el territorio espanol o que gestionan ayudas publicas de organismos espanoles.

3. Registro de Cuenta

Debes facilitar informacion veraz y completa al crear tu cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato en support@venturecity.ai si sospechas un acceso no autorizado.

La autenticacion se realiza mediante correo electronico y contrasena, o a traves de Google OAuth. Los tokens de sesion se almacenan en el servidor.

4. Planes y Precios

El Servicio ofrece los siguientes planes:

| Plan | Precio | Funcionalidades principales | |------|--------|----------------------------| | Explorador | 0 euros/mes | Acceso al Radar de Ayudas (hasta 3 busquedas guardadas), visualizacion de convocatorias abiertas, 1 proyecto de prueba | | Profesional | 79 euros/mes | Radar ilimitado, Gestion de Proyectos completa, Justificacion (exportacion de Anexo 4), alertas ilimitadas, hasta 5 usuarios | | Consultoria | 199 euros/mes | Todo lo del plan Profesional, proyectos ilimitados, usuarios ilimitados, acceso multi-empresa, soporte prioritario |

Los precios incluyen IVA aplicable conforme a la legislacion espanola vigente. Justifi se reserva el derecho a modificar los precios con un aviso previo de al menos 30 dias.

5. Facturacion y Pagos

Las funcionalidades de pago se facturan de forma recurrente a traves de Stripe, nuestro procesador de pagos certificado PCI DSS. Toda la informacion de pago (numeros de tarjeta, datos de facturacion) es recogida y procesada exclusivamente por Stripe. Nosotros nunca almacenamos, accedemos ni transmitimos los datos de tu tarjeta. Solo conservamos tu ID de cliente Stripe y el estado de tu suscripcion.

  • Ciclo de facturacion. Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo mensual, salvo que se cancelen.
  • Cancelacion. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta ("Facturacion"). La cancelacion surte efecto al final del periodo de facturacion en curso; no se emiten reembolsos prorrateados por los dias no consumidos.
  • Cambios de precio. Te notificaremos con al menos 30 dias de antelacion cualquier incremento de precios. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptacion del nuevo precio.
  • Pagos fallidos. Si el pago no se realiza correctamente, podemos suspender el acceso a las funcionalidades del plan de pago hasta que se resuelva la incidencia. Te notificaremos por correo electronico.
  • Facturas. Stripe emite facturas electronicas que estan disponibles desde el portal de facturacion accesible en tu cuenta.

6. Uso Aceptable

Aceptas no:

  • Incumplir ninguna ley o reglamento aplicable, incluyendo la normativa espanola y de la Union Europea.
  • Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros.
  • Cargar codigo malicioso, virus o cualquier contenido danino.
  • Intentar acceder de forma no autorizada al Servicio, a otras cuentas o a nuestra infraestructura.
  • Usar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
  • Realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio.
  • Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin autorizacion previa por escrito.
  • Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder al Servicio, salvo mediante nuestras APIs documentadas.
  • Introducir datos falsos o fabricados con el fin de generar documentacion justificativa fraudulenta.
  • Interferir en la integridad o el rendimiento del Servicio.

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Terminos, a nuestra sola discrecion.

7. Propiedad Intelectual

Propiedad de la Plataforma

El Servicio, incluyendo su diseno, codigo, marca, documentacion y tecnologia subyacente, es propiedad exclusiva de Justifi. Estos Terminos no te otorgan ningun derecho de propiedad sobre el Servicio.

Tu Contenido

Conservas todos los derechos de propiedad sobre tu Contenido de Usuario. Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de royalties para alojar, procesar y mostrar tu Contenido de Usuario unicamente en la medida necesaria para operar y prestar el Servicio. Esta licencia se extingue cuando eliminas tu contenido o tu cuenta.

Sugerencias

Cualquier sugerencia, idea o comentario que nos proporciones sobre el Servicio podra ser utilizado por nosotros sin obligacion ni compensacion alguna.

8. Servicios de Terceros

El Servicio integra los siguientes servicios de terceros:

  • Stripe: procesamiento de pagos.
  • Neon (PostgreSQL): almacenamiento de base de datos.
  • Vercel: alojamiento e infraestructura.
  • PostHog: analiticas de producto (solo con consentimiento; consulta nuestra Politica de Privacidad).

El uso de estos servicios de terceros se rige por sus respectivos terminos y politicas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad, exactitud ni practicas de ningun servicio de terceros.

9. Disponibilidad y Modificaciones

El Servicio esta alojado en Vercel (infraestructura serverless) y respaldado por Neon PostgreSQL. Nos esforzamos por garantizar una alta disponibilidad, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores.

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Para cambios sustanciales que afecten negativamente a los usuarios de planes de pago, proporcionaremos un aviso de al menos 30 dias.

10. Cancelacion de Cuenta

  • Por tu parte. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Tras la eliminacion, borraremos tu Contenido de Usuario y datos personales conforme a nuestra Politica de Privacidad.
  • Por nuestra parte. Podemos suspender o cancelar tu cuenta de forma inmediata si incumples estos Terminos, si lo exige la ley, o si el Servicio se discontinua. Intentaremos proporcionarte un aviso razonable salvo cuando la ley lo impida o se requiera una accion inmediata.
  • Efectos de la cancelacion. Tras la cancelacion, tu derecho a usar el Servicio cesa de inmediato. Las clausulas que por su naturaleza deben sobrevivir (propiedad intelectual, limitacion de responsabilidad, indemnizacion y resolucion de disputas) seguiran vigentes.

11. Exencion de Garantias

EL SERVICIO SE PRESTA "TAL CUAL" Y "SEGUN DISPONIBILIDAD". EN LA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTIAS, EXPRESAS O IMPLICITAS, INCLUYENDO LAS GARANTIAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACION A UN FIN CONCRETO Y NO INFRACCION. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

12. Limitacion de Responsabilidad

EN LA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACION ESPANOLA Y DE LA UNION EUROPEA APLICABLE, EN NINGUN CASO JUSTIFI, SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS O AGENTES SERAN RESPONSABLES DE DANOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE NINGUNA PERDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO O FONDO DE COMERCIO, QUE SURJAN DE O ESTEN RELACIONADOS CON ESTOS TERMINOS O TU USO DEL SERVICIO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORIA DE RESPONSABILIDAD.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE JUSTIFI POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON ESTOS TERMINOS O EL SERVICIO NO SUPERARA EL IMPORTE QUE HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACION.

Lo anterior no limita la responsabilidad en los casos en que la limitacion no este permitida por la legislacion aplicable (por ejemplo, en caso de dolo o culpa grave).

13. Indemnizacion

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Justifi y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamacion, perdida, dano, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de tu uso del Servicio, de tu Contenido de Usuario o de tu incumplimiento de estos Terminos.

14. Ley Aplicable y Resolucion de Conflictos

Ley Aplicable

Estos Terminos se rigen e interpretan de conformidad con la legislacion espanola, sin perjuicio de las normas de derecho internacional privado. En lo no previsto, se aplicara el derecho de la Union Europea en la medida en que sea de aplicacion.

Resolucion Extrajudicial

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, te pedimos que contactes con nosotros en support@venturecity.ai e intentes resolver el conflicto de forma amistosa en un plazo de 30 dias.

Fuero

Si la resolucion extrajudicial no prospera, cualquier litigio derivado de estos Terminos se somete a los Juzgados y Tribunales de Madrid (Espana), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, salvo en los casos en que la legislacion de consumo aplicable establezca fuero imperativo distinto.

Resolucion de Litigios en Linea (ODR)

Conforme al Reglamento (UE) n.o 524/2013, los consumidores de la UE pueden utilizar la plataforma de resolucion de litigios en linea de la Comision Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Disposiciones Generales

  • Acuerdo completo. Estos Terminos, junto con nuestra Politica de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tu y Justifi en relacion con el Servicio.
  • Separabilidad. Si alguna clausula se declara inaplicable, el resto de las clausulas permanecen en plena vigencia.
  • Renuncia. El hecho de no exigir el cumplimiento de alguna clausula no implica la renuncia a la misma.
  • Cesion. No puedes ceder estos Terminos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Justifi puede ceder sus derechos y obligaciones libremente (por ejemplo, en el marco de una fusion o adquisicion).
  • Notificaciones. Podemos enviarte notificaciones por correo electronico a la direccion asociada a tu cuenta o mediante avisos dentro de la Plataforma.

16. Cambios en estos Terminos

Podemos actualizar estos Terminos periodicamente. Te notificaremos los cambios sustanciales con al menos 30 dias de antelacion por correo electronico o mediante un aviso dentro de la Plataforma. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptacion de los nuevos Terminos. Si no estas de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta.

Contacto Justifi justifi.cc Correo electronico: support@venturecity.ai